Contexte

Le tourisme collaboratif est un phénomène qui anime la presse du tourisme depuis trois ans. Vu par certains professionnels comme une concurrence déloyale, elle est encensée par d’autres comme la nouvelle façon de voyager, plus proche des habitants. Un phénomène qui met les offices de tourisme dans une position délicate, car de plus en plus de particuliers se lance dans l’accueil touristique sans formation ni garantie et peuvent parfois mettre à mal une profession. De l’autre côté, les professionnels du tourisme (restaurateur, hébergeurs, guides…) disent souffrir de cette concurrence déloyale. Enfin, les institutions ont, pour la plupart, du mal à prendre parti face à ce nouveau mode de consommation du tourisme. Les Offices de tourisme, médiateurs entre les élus, les socio-professionnels et les particuliers ont donc du mal à ce positionnée.